BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
통화가 어려운 장사 시간이라면 카톡이 편합니다. 손이 빌 때 한 줄씩 남겨 두시면 저희가 앞선 이야기를 기억하고 이어서 답을 드립니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
번호 하나에 통화와 문자, 카톡 세 갈래가 모두 걸려 있습니다. 어디로 첫말을 거셔도 이야기의 차례는 똑같이 흘러갑니다.
파는 물건이나 하는 일 한 문장, 한 달 장사 규모 어림값 한 문장이면 출발합니다. 그다음 물음은 저희 쪽에서 하나씩 드립니다.
처음 여는 데 드는 세 가지 비용이 없고, 결제가 열린 뒤 생기는 문의도 일 년 내내 같은 번호와 같은 대화창에서 받습니다.
궁금한 카드 하나만 눌러 보셔도 됩니다. 어느 쪽에서 시작하든 끝은 카톡 상담으로 이어집니다.
성함과 연락처를 남겨 주시면 안내해 드립니다.
장사하시는 낮 시간에 전화를 오래 붙들고 계시기는 어렵습니다. 손님이 들어오면 통화를 끊어야 하고, 다시 걸면 처음부터 설명하셔야 합니다. 그래서 베스트페이 상담은 카카오톡을 중심에 둡니다. 010-3970-2769로 카톡을 보내 첫 줄에 하시는 일을, 둘째 줄에 한 달 매출 어림값을 적어 주세요.
문장이 짧아도, 업종 이름이 애매해도 괜찮습니다. 업종을 이유로 대화를 자르지 않으니 생각나는 대로 적어 주시면 저희가 알아듣고 필요한 것을 되묻습니다.
답이 몇 시간 늦어지셔도 대화는 창에 그대로 남아 있습니다. 다음 틈에 이어서 읽고 답하시면 되고, 저희도 앞선 이야기를 기억하고 이어 갑니다. 목소리로 묻는 편이 편하시면 같은 번호로 전화 주시고, 통화가 어려우면 문자를 남겨 주셔도 됩니다.
세 창구 어디로 오시든 같은 설명을 두 번 하실 일은 없습니다.
두 줄을 받으면 먼저 손님이 돈을 내는 장면을 여쭙고, 지금 쓰시는 결제가 있다면 정산 내역 사진을 부탁드립니다. 그 자료로 지금 실제로 나가는 비용을 계산하고, 옮겼을 때의 비용과 정산 주기에 따른 차이를 나란히 적은 비교표를 같은 창으로 보내 드립니다.
받아 보시고 천천히 정하셔도 됩니다. 표를 보고 지금 자리가 낫다 싶으면 움직이지 않으셔도 되며, 그렇게 끝나도 청구되는 돈은 없습니다.
옮기기로 하시면 업종에 맞춘 서류 목록을 한 장으로 보내 드리고, 서류 검토를 한 차례 거쳐 요율과 정산 주기를 계약서에 적습니다. 서명 전에는 비교표와 계약서를 나란히 놓고 숫자를 한 줄씩 함께 읽습니다. 검토가 끝나면 빠르면 당일, 늦어도 익일에 결제가 열리고, 정산은 당일과 익일 가운데 고르신 주기로 대표님 본인 명의의 사업용 계좌에 들어옵니다.
베스트페이는 가입비와 개통비, 설치비를 받지 않는 무료 개통으로 엽니다. 기기가 필요한 업종이라면 배송비도 받지 않습니다. 연관리비와 보증보험, 결제 수수료는 계약 조건으로 정해지니 상담할 때 항목별로 미리 보여 드립니다. 쇼핑몰을 쓰신다면 플랫폼과 상관없이 결제창을 연결해 드리고, 자사몰이 없다면 세팅도 대행합니다.
개통 뒤에 결제가 멈추거나 정산 금액이 이상한 날에는 날짜와 금액을 적어 같은 번호로 보내 주세요. 365일 받으며, 처음 상담하던 대화창을 그대로 쓰시면 앞선 이야기를 이어받아 처리합니다. 매출이 늘거나 판매 방식이 바뀌어 다시 비교하고 싶으실 때도 같은 창에서 말씀하시면 그 무렵 숫자로 비교표를 새로 뽑아 드립니다.
카카오톡과 문자는 시간에 상관없이 남겨 두시면 됩니다. 장사를 마친 늦은 저녁에 보내 주셔도 메시지는 창에 그대로 남아 있고, 확인하는 대로 순서대로 답을 드립니다. 밤늦게 보내신 메시지는 다음 날 아침 일찍 답을 드리는 경우가 많습니다.
통화로 이야기하고 싶으시면 010-3970-2769로 전화 주세요. 받기 어려운 때라면 문자로 통화 가능한 시간을 남겨 주시면 그 시간에 맞춰 연락드립니다. 개통 뒤 문의도 365일 받으니 주말이나 휴일에 문제가 생겨도 같은 번호로 연락 주시면 됩니다. 어느 창구로 오시든 앞선 이야기를 이어받아 답합니다. 급한 일이라면 메시지 첫머리에 급하다고 적어 주세요. 먼저 살펴봅니다.
첫 줄에 하시는 일, 둘째 줄에 한 달 매출 어림값이면 됩니다. 업종 이름이 애매하면 손님에게 무엇을 해 드리고 돈을 받는지 적어 주세요. 매출은 많을 때와 적을 때를 범위로 적어 주셔도 충분합니다.
지금 쓰시는 결제의 정산 내역 사진이 있다면 함께 보내 주시면 지금 비용 계산이 빨라집니다. 없는 것은 비워 두셔도 됩니다. 상담하면서 손님이 돈을 내는 장면과 지금 쓰시는 결제를 하나씩 여쭙고, 그 답으로 비교표를 만들어 같은 창으로 보내 드립니다. 인사말은 짧아도 괜찮습니다. 등록증에 적힌 업태가 실제 장사와 달라 보여도 걱정 마세요. 두 가지를 같이 놓고 어울리는 결제 길을 찾아 드립니다. 처음부터 다 갖추려다 미루시는 것보다 두 줄로 먼저 시작하시는 편이 훨씬 빠릅니다.
상담합니다. 베스트페이는 업종을 이유로 대화를 끊지 않고 하시는 일을 끝까지 듣습니다. 처음 듣는 업종이라면 질문이 조금 늘어날 뿐이고, 상담이 멈추지는 않습니다. 다른 곳에서 업종 때문에 대화가 끊긴 적이 있다면 그 이야기부터 들려주셔도 됩니다.
결제를 열기 전에는 사업자와 업종을 살피는 서류 검토가 한 차례 있어서, 그 업종에 필요한 서류를 상담 초반에 한 장의 목록으로 알려 드립니다. 서류를 다 낸 뒤에야 결과를 듣는 일이 없도록 처음부터 갖출 것을 정리해 드리는 것입니다. 낯설다는 이유로 미리 걱정하지 마시고 하시는 일을 그대로 적어 주세요. 질문이 늘어나도 한 번에 하나씩만 드립니다.
상담과 비교표에는 비용이 들지 않습니다. 비교표를 여러 구성으로 다시 받아 보셔도 마찬가지입니다. 상담은 정하실 재료를 드리는 자리이고, 옮기기로 약속하고 받는 자리가 아니니 부담 없이 연락 주세요.
옮기기로 하셔도 가입비와 개통비, 설치비는 0원인 무료 개통이고, 기기가 필요하면 배송비도 받지 않습니다. 다만 쓰는 동안 나가는 연관리비와 보증보험, 결제 수수료는 계약 조건으로 정해지니 상담할 때 항목별로 미리 보여 드리고 계약서에도 같은 내용을 담습니다. 숫자를 보시고 정하시면 됩니다. 비교표를 받아 보시고 그대로 계시기로 해도 괜찮습니다. 그때 정리한 내용은 사장님 휴대폰에 남습니다.
됩니다. 전화와 문자, 카톡이 모두 같은 번호라서 창구를 바꾸셔도 앞선 이야기를 그대로 이어받습니다. 통화로 시작하셨다면 끝난 뒤 나눈 내용을 카톡 창에 짧게 남겨 드려 나중에 다시 보실 수 있게 합니다.
비교표나 서류 목록처럼 다시 찾아봐야 하는 내용은 카톡이나 문자로 보내 드립니다. 계약서를 쓸 때 맞대어 볼 수 있도록 글로 남겨 두는 것입니다. 그날 편한 쪽을 그때그때 고르시면 되고, 어느 쪽으로 오시든 같은 설명을 두 번 하실 필요는 없습니다. 통화 중에 나온 숫자도 대화창에 적어 드리니 놓칠 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 나중에 비교표를 받으실 때 그 숫자가 어떻게 반영됐는지도 함께 짚어 드립니다.
서류 검토를 마치면 빠르면 당일, 늦어도 익일에 개통됩니다. 카톡으로 두 줄을 보내 주신 날 자료가 빨리 모이면 비교표를 그날 받아 보시고, 진행을 정하시면 서류 준비 정도에 따라 개통 날짜가 정해집니다.
보완할 서류가 나오면 그만큼 늦어질 수 있어 상담 초반에 필요한 것을 한 번에 알려 드립니다. 원하시는 개통 요일이 있으면 미리 말씀해 주세요. 그 날짜에 맞춰 준비를 당겨 드립니다. 지금 쓰시는 결제는 새 결제가 열리고 시험 결제까지 확인한 다음 정리하시면 되니 손님 결제를 못 받는 날은 생기지 않습니다. 개통 날짜가 정해지면 그날 해야 할 일도 카톡으로 미리 짧게 적어 보내 드립니다.
볼 수 있습니다. 비교표와 서류 목록, 계약 전 오간 숫자는 모두 카톡 대화창에 남아 있습니다. 나중에 다시 찾으실 때 대화창을 위로 올리기만 하면 되고, 가족이나 동업자와 함께 보실 때도 그대로 보여 주시면 됩니다.
계약서 사본도 서명 뒤 휴대폰으로 보내 드려 언제든 꺼내 보실 수 있습니다. 몇 달 뒤 정산 내역과 계약서를 맞춰 보고 싶으실 때도 같은 창에 정산 내역을 올려 주시면 계약서의 숫자와 나란히 놓고 확인해 드립니다. 기록이 한곳에 모여 있으니 설명을 다시 하실 일이 줄어듭니다. 지난 대화를 찾기 어려우시면 날짜만 말씀해 주세요. 그날 오간 내용을 다시 정리해 보내 드립니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
